満足度の高い「日本のおもてなし」
国際学会における満足度の高い「日本のおもてなし」
「翌日オンデマンド配信」を実現
業種：工業系専門職の公的法人
課題：ハイブリット開催での現地、オンライン参加者双方の満足度醸成
新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行後、海外からの参加も可能となり、現地開催に重きを置いたハイブリッド開催に決定。現地、オンライン参加者双方の満足度を向上させる為の企画、準備をしていかなければなりませんでした。
課題：ハイブリット開催での現地、オンライン参加者双方の満足度醸成
新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行後、海外からの参加も可能となり、現地開催に重きを置いたハイブリッド開催に決定。現地、オンライン参加者双方の満足度を向上させる為の企画、準備をしていかなければなりませんでした。
| ソリューション |
各セッションを録画し、翌日にオンデマンド配信 日本らしい「おもてなし」をテーマにアトラクションをご提案 |
|---|---|
| 効果 | 全参加者の満足度向上に貢献 |
各セッションを録画し、翌日にオンデマンド配信
日本らしい「おもてなし」をテーマにアトラクションをご提案
発表24時間後にオンデマンド配信ができるよう主催者と共に仕組みを構築いたしました。
懇親会では当日の「講演会場」にやぐらを組み、「盆踊り会場」へ大胆に変更、運営スタッフも浴衣に着替えて参加するなど、日本独自の文化を企画、提案致しました。
全参加者の満足度向上に貢献
翌日オンデマンド配信を実現することで、オンライン参加者にも大会の臨場感を共有でき、現地参加者には他の日本のおもてなし（風鈴づくり、和菓子づくり、折り紙、書道等）も提供、日本らしい体験ができたと海外参加者の満足度を高めることができました。
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