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ビジネスチャットツール共有
ビジネスチャットツールによる密な連携共有で、
管理状況の改善を実現
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業 種:デジタルマーケティング
従業員規模:1,900人以上
課 題:翻訳案件の把握・管理方法
米国企業との合併により翻訳のニーズが急増したため、各部署からの翻訳依頼が大量発生し、翻訳予算を管理する総務部では、管理業務が煩雑となっていました。
ソリューション
当社と共有のビジネスチャットツールを構築し、案件管理状況を改善
効果
案件管理が容易になり、生産性も向上
当社と共有のビジネスチャットツールを構築し、案件管理状況を改善
従来、メールでやりとりを行っていましたが、一度に複数の翻訳案件が発生するため、メールのスレッドが混在してしまったり…と、お客様の案件管理業務が煩雑になっていました。そこで、当社と共有のビジネスチャットツールを構築し、翻訳に関するやり取りをこのチャットツールに一本化するソリューションをご提案しました。
案件管理が容易になり、生産性も向上
翻訳に関する連絡が他のメールに埋もれることなく、チャットツールで翻訳依頼の案件のみが確認できるようになったため、案件管理が容易になり、双方の対応スピードも向上し、お客様の生産性向上を実現することが出来ました。
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