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金融機関での通訳・翻訳スタッフ派遣
金融機関での経験を持ったスタッフの派遣
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業 種:メガバンク
従業員規模:30,000人以上
課題:通訳業務が、語学堪能な社員に集中してしまっている…
海外との取引の際には語学が堪能な社員が対応していたが、語学専門スタッフではないため、本来の業務に支障をきたしてしまっている。しかし、専門性の高い内容となるため、社員以外では対応できないのではないか…。
ソリューション
ニーズを分解し、複数名を派遣することで幅広いニーズに対応
効果
業務効率の改善が全社へ波及
ニーズを分解し、複数名を派遣することで幅広いニーズに対応
先方のニーズを紐解いたところ、日々発生する通訳・翻訳業務に1名のみのスタッフで対応することは困難でした。通訳と翻訳の各業務の詳細やボリュームを確認の上、求めるスキルとそのポジションにかかるコストも検討。金融業界での実績があるスタッフの中から、週2日勤務の通訳スタッフと週3日勤務の翻訳スタッフをご提案致しました。
業務効率の改善が全社へ波及
専門スタッフの配置により、業務効率が大幅に改善されました。同様の事例にお悩みの別部署の方からもご相談いただくなど、全社的な業務効率改善に貢献しております。
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